Условия эксплуатации

 

Добро пожаловать на ZAFUL.com. Мы предоставляем вам услуги с учетом уведомлений, условий и положений, изложенных в настоящем соглашении («Соглашение»). Кроме того, когда вы пользуетесь какой-либо службой ZAFUL.com (например, размещаете заказ или пишете отзыв клиента), на вас распространяются правила, руководящие указания, политики, условия и условия, применимые к таким услугам, и они включаются в это Соглашение по этой ссылке. ZAFUL.com оставляет за собой право изменять этот сайт и эти условия в любое время.


Доступ, просмотр или иное использование сайта означает ваше согласие со всеми условиями настоящего Соглашения. Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее Соглашение, прежде чем продолжить.


Вы заявляете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет или вы посещаете Сайт под присмотром родителей или опекунов. В соответствии с положениями и условиями настоящего Соглашения, ZAFUL.com настоящим предоставляет вам ограниченную, отзывную, непередаваемую и неисключительную лицензию на доступ и использование Сайта, отображая его в вашем интернет-браузере только с целью совершения покупок для личного пользования. товары, продаваемые на Сайте, а не для коммерческого использования или использования от имени какой-либо третьей стороны, за исключением случаев, когда это явно разрешено ZAFUL.com заранее. Любое нарушение настоящего Соглашения приводит к немедленному отзыву лицензии, предоставленной в этом пункте, без предварительного уведомления..


За исключением случаев, предусмотренных в вышеприведенном абзаце, вы не можете воспроизводить, распространять, демонстрировать, продавать, сдавать в аренду, передавать, создавать производные работы, переводить, изменять, анализировать, разбирать, декомпилировать или иным образом использовать этот Сайт или любую его часть. если это явно не разрешено ZAFUL.com в письменном виде. Вы не имеете права на коммерческое использование любой информации, представленной на Сайте, или на использование Сайта в интересах другого бизнеса, за исключением случаев, когда это явно разрешено ZAFUL.com заранее. ZAFUL.com оставляет за собой право отказать в обслуживании, закрыть учетные записи и / или отменить заказы по своему усмотрению, в том числе, без ограничений, если ZAFUL.com считает, что поведение клиента нарушает действующее законодательство или наносит ущерб интересам ZAFUL.com.


Вы не должны загружать, распространять или иным образом публиковать через этот Сайт какой-либо Контент, информацию или другие материалы, которые (а) нарушают или нарушают авторские права, патенты, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие секреты или другие права собственности любого лица ; (Б) клеветническое, угрожающее, клеветнический, оскорбительный, непристойный, порнографический или могут привести к гражданской или уголовной ответственности в соответствии с США или международным правом; или (c) включает любые ошибки, вирусы, черви, люки, троянских коней или другие вредоносные коды или свойства. ZAFUL.com может назначить вам пароль и идентификацию учетной записи, чтобы вы могли получить доступ и использовать определенные части этого сайта. Каждый раз, когда вы используете пароль или идентификацию, вы будете считаться авторизованным для доступа и использования Сайта в соответствии с положениями и условиями настоящего Соглашения, и ZAFUL.com не обязан исследовать разрешение или источник какого-либо такой доступ или использование сайта.


Вы будете нести единоличную ответственность за любой доступ и использование этого сайта любым лицом, использующим первоначально присвоенный вам пароль и идентификационную информацию, независимо от того, действительно ли такой доступ и использование вами этого сайта разрешено вами, включая, помимо прочего, все сообщения и передачи и все обязательства (включая, помимо прочего, финансовые обязательства), возникшие в результате такого доступа или использования. Вы несете единоличную ответственность за защиту безопасности и конфиденциальности назначенного вам пароля и идентификационной информации. Вы должны немедленно уведомить ZAFUL.com о любом несанкционированном использовании вашего пароля или идентификационной информации или о любом другом нарушении или угрозе нарушения безопасности данного Сайта. После регистрации вы будете получать наши информационные бюллетени с информацией о распродажах, купонах и специальных акциях. Вы можете отказаться от подписки, используя ссылку из любого почтового бюллетеня или вашу личную настройку подписки после входа в систему. Стандартная подписка на новостную рассылку для зарегистрированных пользователей.


Учетная запись пользователя ZAFUL


Вы гарантируете, что ваши Представления, полностью или частично, являются четкими и свободными от любых нарушений прав ИС, споров или претензий третьих сторон. ZAFUL.com не несет ответственности за неправомерное использование вами авторских прав или любых других прав третьих лиц. Вы обязуетесь защищать Спонсора и защищать его от любых убытков, вызванных использованием записей в любых целях.


Отзывы и комментарии


За исключением случаев, когда в другом месте настоящего Соглашения или на сайте предусмотрено иное, все, что вы отправляете или публикуете на сайте и / или предоставляете ZAFUL.com, включая, без ограничений, идеи, ноу-хау, методики, вопросы, обзоры, комментарии и предложения (совместно именуемые «Представления») считаются и будут рассматриваться как неконфиденциальные и непатентованные, и, отправляя или публикуя, вы соглашаетесь безоговорочно лицензировать запись и все связанные с ней права ИС (исключая моральные права, такие как право на авторство) на ZAFUL.com бесплатно и ZAFUL.com будут иметь безвозмездное, всемирное, бессрочное, безотзывное и передаваемое право использовать, копировать, распространять, отображать, публиковать, выполнять, продавать, сдавать в аренду, передавать, адаптировать, создавать производные произведения от такие Предоставления любым способом и в любой форме, а также для перевода, изменения, обратного проектирования, дизассемблирования или декомпиляции таких Представлений. Все материалы автоматически становятся единственной и исключительной собственностью ZAFUL.com и не подлежат возврату вам, и вы соглашаетесь не поднимать никаких споров в связи с каким-либо использованием записи ZAFUL.com в будущем.


You warrant that your Submissions, in whole or in part, are clear and free of any IP right infringement, disputes or third party claims. ZAFUL.com assumes no liability for any misuse of copyright or any other rights of third parties by you. You undertake to defense for and indemnify the Sponsor against any losses caused due to the use of the entries for any purposes.


В дополнение к правам, применимым к любой Заявке, когда вы публикуете комментарии или отзывы на сайте, вы также предоставляете ZAFUL.com право использовать имя, которое вы отправляете, с любым обзором, комментарием или другим Контентом, если таковой имеется, в связи с с таким обзором, комментарием или другим содержанием. Вы заявляете и гарантируете, что владеете или иным образом контролируете все права на обзоры, комментарии и другой Контент, которые вы публикуете на этом сайте, и что использование ваших обзоров, комментариев или другого Контента ZAFUL.com не будет нарушать или нарушать права любого третьего лица. Вы не должны использовать ложный адрес электронной почты, выдавать себя за кого-то другого, кроме вас, или иным образом вводить в заблуждение ZAFUL.com или третьих лиц в отношении происхождения любых Представлений или Контента. ZAFUL.com может, но не обязан удалять или редактировать любые Материалы (включая комментарии или отзывы) по любой причине.


Отмена заказа


Пожалуйста, примите во внимание, что только заказы, которые находятся в статусе оплачены, обрабатываются или частично отправлены, могут быть изменены или отменены.

 

Все остальные заказы не могут быть изменены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В случае, если вы хотите отменить отправленный или упакованный заказ, пожалуйста, свяжитесь с нашим специализированным центром поддержки как можно скорее.

 

Если ваш заказ, к сожалению, не может быть отменен, мы просим вас принять пакет и обратитесь к нашей политике гарантии для получения дополнительной информации.


Отгрузки


В ZAFUL все грузы отправляются с разных складов и доставляются беспошлинно. Следовательно, любые и все таможенные или импортные пошлины взимаются, как только посылка достигает страны назначения. Если таковые имеются, эти расходы должны быть оплачены клиентами. Если клиенты отказываются от посылки из-за ввозных пошлин или налогов, они несут полную ответственность за все расходы, связанные с этим процессом. Из-за таможенных правил, пожалуйста, обратите внимание, что ZAFUL не может объявить приобретенные товары в качестве подарка или указать сумму, меньшую, чем фактическая цена продукта..



Кодекс поведения клиента


В ZAFUL удовлетворение потребностей клиентов является нашим главным приоритетом. Мы стремимся решать все проблемы клиентов профессионально и по-дружески. Тем не менее, мы не допустим неприемлемого или необоснованного поведения по отношению к членам нашей группы обслуживания клиентов.


Неприемлемое поведение, направленное на сотрудников службы поддержки клиентов или ZAFUL, может, например, включать в себя любое из следующего:



Агрессивное, оскорбительное и угрожающее поведение. Примеры включают в себя: любые и все прямые или подразумеваемые угрозы на любом канале связи; пугающий язык; личные и словесные оскорбления; сексистские, расистские, гомофобные или уничижительные высказывания; грубости; подстрекательские высказывания; брань; и необоснованные обвинения.


-Постоянно предъявлять обычно требовательные или неприятные жалобы, несмотря на то, что этот вопрос полностью решен; аналогичным образом, повторяющиеся жалобы сохраняются, несмотря на разумные и справедливые решения, предлагаемые в соответствии с нашей политикой.


-Просить, ожидать или требовать от персонала нарушения установленных принципов политики компании, например, сумма возврата, сроки, специальная компенсация и т.д .; аналогичным образом, мы стремимся к нереалистичным результатам, выходящим за рамки нашей собственной политики и процедур. По умолчанию сумма возврата не может превышать первоначальную сумму заказа, выплаченную ZAFUL.


- неоднократное изменение характера (или направленности) жалобы или желаемого результата, частично, после предоставления официального ответа.


-Чрезмерное количество жалоб по сравнению с общей историей стоимости покупки.


В отношении такого поведения заявители могут быть уведомлены и официально уведомлены о следующем:

Их язык считается оскорбительным, оскорбительным, угрожающим и совершенно неприемлемым.


-Они должны воздерживаться от использования такого языка, запугивания и угроз.


-Не будет дальнейшего обмена корреспонденцией по этому вопросу, если они будут продолжать с таким поведением.


-ZAFUL оставляет за собой право больше не принимать заказы от клиента в будущем без дополнительного уведомления.

Процесс рассмотрения жалоб


Пожаловаться на процесс эскалации

Этот процесс относится исключительно к вопросам обслуживания клиентов. Для отдельных юридических вопросов, таких как авторское право, пожалуйста, просмотрите нашу юридическую страницу here .


Если клиент не удовлетворен решением, предлагаемым нашей Службой поддержки, он может связаться с нашим супервайзером по продаже билетов, отправив новый билет в разделе «подать официальную жалобу» следующим образом:


Свяжитесь с нами> Отправить заявку> Выбрать гарантию и вернуть> Подать официальную жалобу

Мы ответим на все жалобы в течение 24 часов, кроме выходных и праздничных дней.


авторское право


Весь текст, графика, фотографии или другие изображения, значки кнопок, аудиоклипы, логотипы, слоганы, торговые наименования или словесные программы и другое содержимое на веб-сайте ZAFUL.com (совместно именуемое «Контент»), принадлежит исключительно ZAFUL.com его соответствующие поставщики контента. Вы не можете использовать, воспроизводить, копировать, изменять, передавать, отображать, публиковать, продавать, лицензировать, публично исполнять, распространять или использовать в коммерческих целях любое из Содержимого или иным образом распоряжаться любым Содержимым способом, не разрешенным ZAFUL.com, без явного предварительного письменного согласия ZAFUL.com. Использование интеллектуального анализа данных, роботов или аналогичных инструментов сбора и извлечения данных на ZAFUL.com, а также использование торговых марок ZAFUL.com или меток обслуживания в мета-тегах строго запрещено. Вы можете просматривать и использовать Контент только для вашей личной информации, а также для совершения покупок и совершения заказов на сайте и ни для каких других целей. Сбор, размещение и сборка всего контента на этом сайте («Компиляция») принадлежат исключительно ZAFUL.com. Вы не имеете права использовать Контент или Компиляцию ZAFUL.com любым способом, который оскорбляет или дискредитирует ZAFUL.com или любым способом, который может привести к путанице или нарушению любых применимых законов или нормативных актов. Все программное обеспечение, используемое на этом Сайте («Программное обеспечение»), является собственностью ZAFUL.com и / или его поставщиков Программного обеспечения. Содержание, Компиляция и Программное обеспечение защищены в соответствии с государственным, национальным и международным законодательством об авторском праве. Все права, не предоставленные явно, сохраняются за ZAFUL.com. Нарушители будут преследоваться по закону в полном объеме.


ZAFUL.com признает и уважает все авторские права и торговые марки. Таким образом, любое использование телевидения, кинофильмов, музыки, кинофестивалей или других названий или названий не имеет никакого отношения к ZAFUL.com и является исключительной собственностью владельцев авторских прав или товарных знаков. Наши платья вдохновлены стилем знаменитостей и представляют собой воссоздание того, что носят знаменитости на ваших любимых телевизионных шоу и красной ковровой дорожке, однако они не разрешены, не одобрены и не связаны с этими шоу в любом случае и не являются нарушением любых зарегистрированных товарных знаков или авторских прав.


Политика защиты прав интеллектуальной собственности


Политика ZAFUL.com заключается в том, чтобы предпринимать соответствующие действия в случае необходимости для соблюдения и признания всех соответствующих законов штата, федеральных и международных законов, касающихся материалов, которые, как утверждается, нарушают права на товарные знаки, авторские права, патенты и все или любые другие законы об интеллектуальной собственности. , Если вы являетесь владельцем прав интеллектуальной собственности и считаете, что ZAFUL.com продает, предлагает к продаже или предоставляет товары и / или услуги, которые нарушают ваши права на интеллектуальную собственность, отправьте следующую информацию в полном объеме Support@zaful.com


Требуется информация


1. Электронная или физическая подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца эксклюзива, который предположительно нарушен;
2. описание предположительно нарушающих работу или материалов;
3. Описание того, где на сайте размещены материалы, предположительно нарушающие авторские права (URL-адрес продукта (-ов));
  4. Информация, достаточная для того, чтобы мы могли с вами связаться, например ваш адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
5. Ваше заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что оспариваемое использование материала не разрешено владельцем авторских прав или других прав собственности, его агентом или законом;
  6. Идентификация прав интеллектуальной собственности, на которые вы претендуете, нарушена Веб-сайтом (например, «XYZ copyright», «Торговая марка ABC, Рег. № 123456, зарегистрирован 1/1/04» и т. Д.);
7. Ваше заявление о том, что вышеуказанная информация и уведомление являются точными и под страхом наказания за лжесвидетельство, что вы являетесь владельцем авторских прав или уполномочены действовать от имени владельца, исключительное право которого предположительно нарушено.


Прекращение и эффект прекращения


В дополнение к любым другим законным или справедливым средствам защиты, ZAFUL.com может, без предварительного уведомления, немедленно прекратить действие Соглашения или отозвать любое или все ваши права, предоставленные по настоящему Соглашению. После прекращения действия настоящего Соглашения вы должны немедленно прекратить любой доступ и использование сайта, а ZAFUL.com, в дополнение к любым другим законным или справедливым средствам защиты, немедленно аннулирует все пароли и идентификационные данные учетной записи, выданные вам и отказать вам в доступе и использовании данного Сайта полностью или частично. Любое расторжение настоящего Соглашения не влияет на соответствующие права и обязанности (включая, помимо прочего, платежные обязательства) сторон, возникшие до даты расторжения./


Отказ от ответственности и ограничение ответственности


Если иное не предусмотрено стандартными условиями продажи, которые регулируют то же самое для каждого продукта на этом сайте, этот сайт, продукты, предлагаемые для продажи на нем, и транзакции, осуществляемые через него, предоставляются ZAFUL.com на условиях «как есть» , ZAFUL.com не делает никаких заявлений или гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, в отношении работы сайта или информации, содержимого, материалов или продуктов, включенных в этот сайт, за исключением случаев, предусмотренных здесь, в полной мере, допустимой действующим законодательством, ZAFUL.com отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемые гарантии товарной пригодности и пригодности для определенной цели, ненарушения прав, прав собственности, спокойного пользования, точности данных и системной интеграции. Этот сайт может содержать неточности, ошибки или опечатки. ZAFUL.com не гарантирует, что контент будет безупречным или безошибочным. В максимальной степени, разрешенной законом, ZAFUL.com не будет нести ответственность за любые убытки любого рода, возникшие в результате использования этого сайта, включая, помимо прочего, косвенные побочные, штрафные, примерные, специальные или косвенные убытки. В максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, общая ответственность ZAFUL.com перед вами за любые убытки (независимо от основания для действия) не должна превышать в совокупности сумму фактически уплаченных вами платежей ZAFUL.com в течение месяца предшествующий акту, якобы повлекшему за собой ответственность ZAFUL.com.

ZAFUL и / или продавец будут действовать в соответствии с гарантией, указанной на платформе, только в том случае, если повреждение связано с продуктом и имеет действительные и подтвержденные производственные дефекты. ZAFUL и / или продавец не будут нести ответственности или ответственности за любые убытки, возникшие в результате неправильного использования клиентами, личной небрежности и / или других причин, которые не связаны с дефектами продукта.


Прием заказа


Обратите внимание, что могут быть определенные заказы, которые мы не можем принять и должны отменить. ZAFUL.com оставляет за собой право по собственному усмотрению отказать или отменить любой заказ по любой причине. Некоторые ситуации, которые могут привести к отмене вашего заказа, включают ограничения на количество, доступное для покупки, неточности или ошибки в информации о продукте или ценах, или проблемы, выявленные нашим отделом по предотвращению кредитов и мошенничества. Мы также можем потребовать дополнительные проверки или информацию, прежде чем принимать любой заказ. Мы свяжемся с вами, если ваш заказ полностью или частично будет отменен или потребуется дополнительная информация для принятия вашего заказа.

ZAFUL не несет ответственности за поздние поставки в особых случаях, таких как дни рождения или другие события. Мы рекомендуем клиентам оформить заказ заранее, чтобы у них было достаточно времени для получения товара.


Мы заранее информировали наших клиентов о пиковом рождественском сезоне с помощью баннеров и новостных рассылок, а также предлагали предложения по дате окончательного заказа и способам доставки на этот период. Поэтому мы не можем нести ответственность, если товар не прибыл вовремя на Рождество.


Все заказы, представленные транспортными компаниями как «доставленные», считаются доставленными. ZAFUL не может быть привлечен к ответственности за недоставку в этом случае.

 

Bugs


Несмотря на то, что ZAFUL усердно работает над тем, чтобы обеспечить правильную работу веб-сайта и обеспечить покупателям наилучшие впечатления от покупок, могут быть случаи, когда ошибки могут влиять на систему. Клиенты не могут получить никаких преимуществ от таких ошибок, которые считаются несправедливыми по отношению ко всем последствиям, и клиенты должны будут немедленно отказаться от них.


User account


В целях безопасности каждому клиенту разрешено создавать только одну зарегистрированную учетную запись по умолчанию. Для клиентов, которые пытаются создать несколько учетных записей, ZAFUL оставляет за собой право приостановить учетные записи без предварительного уведомления.


Обе стороны соглашаются, что после отправки заказа транспортировка является исключительной ответственностью сторонней логистической компании. На этом этапе полное право собственности на товар (ы) принадлежит покупателю; Вся связанная с этим ответственность и риски при транспортировке несет покупатель.

 

В соответствии с таможенными правилами клиенты должны предоставить действительные и точные данные. Все имена получателя, адрес и имя плательщика должны быть действительными. Некоторые страны требуют, чтобы грузополучатель предоставил свое удостоверение личности или паспорт для очистки пакета или в целях проверки платежа. Именно клиенты несут полную ответственность за достоверность данных, которые они нам предоставляют. Если какая-либо информация окажется неверной и предотвратит отгрузку, доставку или таможенное оформление, мы не будем нести ответственность и не будем предлагать какую-либо компенсацию в таких случаях.

 

ZAFUL всегда будет соблюдать закон, и мы любезно напоминаем пользователям делать то же самое. Как импортеры клиенты несут ответственность за соблюдение всех законов и правил в своих странах. Пожалуйста, обратитесь к нашей политике конфиденциальности для получения дополнительной информации.

 


Typographical Errors


Хотя ZAFUL.com стремится предоставлять точную информацию о товарах и ценах, могут возникнуть ошибки в ценах или опечатки. ZAFUL.com не может подтвердить цену товара до тех пор, пока вы не сделаете заказ. В случае если товар указан по неправильной цене или с неверной информацией из-за ошибки в информации о ценах или информации о продукте, ZAFUL.com имеет право по нашему собственному усмотрению отказать или отменить любые заказы, размещенные для этого товара. В случае, если товар имеет неправильную цену, ZAFUL.com может, по нашему усмотрению, либо связаться с вами для получения инструкций, либо отменить ваш заказ и уведомить вас о такой отмене.


Ценообразование в разных валютах


Цены продуктов, продаваемых ZAFUL.com, основаны на цифрах, рассчитанных в долларах США (долл. США). Цены, отображаемые в других валютах, конвертируются из долларов США в соответствии с самыми последними курсами конвертации. Из-за колебаний валютных цен цены, отображаемые на Сайте не в долларах США, а на отдельной странице продукта, могут быть не самыми актуальными. Области Сайта, где деноминация валюты, не относящейся к США, может быть неточной, включают, помимо прочего, рекламные баннеры, рекламные страницы и информацию на страницах категорий продуктов. Цена, отображаемая на отдельной странице продукта, независимо от наименования валюты, является текущей ценой, которую вы обязаны заплатить ZAFUL.com, за исключением доставки.


ZAFUL не знает и не несет ответственности за какие-либо дополнительные банковские сборы или сборы за обменный курс, взимаемые банком-эмитентом или сторонним поставщиком платежей. Эти сборы являются исключительной ответственностью клиентов и не будут возмещены ZAFUL.


Применимый закон


Эти условия регулируются и толкуются исключительно в соответствии с законом без учета принципов коллизионного права.


связи


Этот сайт может содержать ссылки на другие сайты в Интернете, которые принадлежат и управляются третьими лицами. Вы признаете, что ZAFUL.com не несет ответственности за работу или контент, размещенный на любом из таких сайтов.


Перевозка


ZAFUL отгружается с разных складов. Для заказов с более чем товаром мы можем по своему усмотрению разделить ваш заказ на несколько пакетов в соответствии с уровнем запасов. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими условиями.


ZAFUL настоятельно рекомендует всем клиентам приобретать страховку при оформлении заказа. Это гарантирует, что если в процессе доставки возникнут какие-либо проблемы, ZAFUL отправит вам тот же продукт бесплатно. Если товар станет недоступен, мы предложим вам альтернативные варианты возврата.


Заказы, у которых нет страховки на доставку, не будут нести ответственность ZAFUL в случае возникновения проблем в процессе доставки.


Все, что заказывает клиент, - это то, что мы отправляем. Мы не можем нести ответственность за клиента, получившего не тот товар, если он разместил неправильный заказ.


Если доставка не удалась по какой-либо причине, и адрес, отправленный на адрес, был правильным, как указано клиентом, ZAFUL не может быть привлечен к ответственности, если посылка возвращена нам.


Пожалуйста, дайте нам знать как можно скорее, если вы не получили свой пакет. При стандартной доставке по истечении 3 месяцев с даты отправки вашей посылки (для стран Латинской Америки мы продлим это до 4 месяцев для почтовых отправлений), мы больше не сможем предложить какую-либо компенсацию. О всех проблемах с ускоренной доставкой также необходимо сообщить в течение 3 месяцев с даты отгрузки. Также учтите, что это не относится к любым посылкам, отправленным с использованием ускоренных методов доставки и показанным как доставленные на сайте отслеживания транспортной компании.


средства защиты


Вы соглашаетесь с тем, что средства правовой защиты ZAFUL.com в отношении любого фактического или угрожающего нарушения настоящего Соглашения будут неадекватными и что ZAFUL.com будет иметь право на конкретное исполнение или судебный запрет, или и на то и другое, в дополнение к любым убыткам, которые может иметь ZAFUL.com. юридически вправе взыскать вместе с разумными расходами любую форму разрешения спора, включая, помимо прочего, гонорары адвокатов.


Никакие права или средства защиты ZAFUL.com не должны быть исключены никакими другими, как по закону, так и по справедливости, включая, помимо прочего, ущерб судебным запретам, гонорарам и расходам адвокатов.


Ни один случай отказа ZAFUL.com от своих прав или средств защиты в соответствии с настоящими условиями не подразумевает каких-либо обязательств по предоставлению аналогичного, будущего или другого отказа.