Политика конфиденциальности

Какую информацию мы собираем?

Личная информация - это информация, которая может быть использована для прямой или косвенной идентификации вас. Личная информация также включает анонимную информацию, которая связана с информацией, которая может использоваться для прямой или косвенной идентификации вас. Личная информация не включает в себя информацию, которая была необратимо анонимизирована или объединена, так что она больше не может позволить нам, в сочетании с другой информацией или иным образом, идентифицировать вас.

Мы будем собирать и использовать только личную информацию, необходимую для выполнения наших юридических обязательств, а также для оказания нам помощи в управлении нашим бизнесом и предоставлении вам услуг, которые вы запрашиваете.

Мы собираем информацию от вас, когда вы регистрируетесь на нашем сайте, размещаете заказ, подписываетесь на нашу рассылку или отвечаете на опрос.

При заказе или регистрации на нашем сайте, при необходимости, вас могут попросить ввести следующую информацию: ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона. Вы также можете посетить наш сайт анонимно.

Для чего мы используем вашу информацию?

Мы используем информацию, которую вы предоставляете нам, для конкретных целей, для которых вы предоставляете информацию, как указано на момент сбора и в других случаях, разрешенных законом. Информация, которую мы получаем от вас, может быть использована следующими способами:

●Чтобы персонализировать ваш опыт (ваша информация помогает нам лучше реагировать на ваши индивидуальные потребности)

●Чтобы улучшить наш веб-сайт и ваш опыт совершения покупок (мы постоянно стремимся улучшить предложения нашего веб-сайта на основе информации и отзывов, которые мы получаем от вас)

●Улучшение обслуживания клиентов (ваша информация помогает нам более эффективно реагировать на ваши запросы обслуживания клиентов и потребности в поддержке)

● Для обработки транзакций, включая выполнение ваших платежей и доставку запрошенных продуктов или услуг. Для администрирования конкурса, специального продвижения, опроса, активности или других функций сайта

● Отправлять периодические электронные письма. Адрес электронной почты, который вы предоставляете для обработки заказа, может использоваться для отправки вам важной информации и обновлений, относящихся к вашему заказу, в дополнение к получению случайных новостей, обновлений, информации о продуктах или услугах и т. Д.

Правовые основы обработки личной информации

Если вы находитесь в Европейском экономическом пространстве («ЕЭЗ»), наша обработка вашей личной информации будет основываться на следующем: Если мы получим ваше согласие на обработку вашей личной информации, такая обработка будет оправдана в соответствии с Статья 6 (1) лит. (а) Общего регламента о защите данных (ЕС) 2016/679 («GDPR»). Если обработка вашей личной информации необходима для выполнения договора между вами и нами или для принятия предварительных договорных мер по вашему запросу, такая обработка будет основана на статье 6 (1) GDPR. (Б). В тех случаях, когда обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, мы будем обрабатывать вашу личную информацию в соответствии со статьей 6 (1) GDPR. (c) и если обработка необходима для целей наших законных интересов, такая обработка будет производиться в соответствии со статьей 6 (1) GDPR. (Е).

Обратите внимание, что если вы дали согласие на обработку вашей личной информации, вы можете отозвать свое согласие, например, отправив электронное письмо по адресу Support@zaful.com в любое время при снятии не повлияет на законность любой обработки, ранее сделанной на основании вашего согласия.

Ваши права

Мы принимаем разумные меры для обеспечения точности, полноты и актуальности вашей личной информации. Вы имеете право на доступ, исправление или удаление личной информации, которую мы собираем. Вы также имеете право в любое время ограничить или возразить против дальнейшей обработки вашей личной информации. Вы имеете право на получение вашей личной информации в структурированном и стандартном формате и, если это технически возможно, право на передачу вашей личной информации непосредственно третьей стороне. Вы можете подать жалобу в компетентный орган по защите данных относительно обработки вашей личной информации.

Чтобы защитить конфиденциальность и безопасность вашей личной информации, мы можем запросить у вас информацию, чтобы мы могли подтвердить вашу личность и право на доступ к такой информации, а также искать и предоставлять вам личную информацию, которую мы храним. Существуют случаи, когда применимые законы или нормативные требования позволяют или требуют от нас отказаться от предоставления или удаления части или всей личной информации, которую мы храним.

Вы можете отправить нам электронное письмо по адресу Support@zaful.com для реализации ваших прав. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки. Мы предпримем все разумные меры для обеспечения того, чтобы ваши личные данные были правильными и актуальными.

Как мы защищаем вашу информацию?

Вы несете ответственность за безопасность своего имени пользователя и пароля на ZAFUL. Мы рекомендуем выбирать надежный пароль и часто его менять. Пожалуйста, не используйте одни и те же данные для входа (адрес электронной почты и пароль) на нескольких веб-сайтах.

Тем не менее, мы реализуем различные меры безопасности, в том числе предлагая использование безопасного сервера. Вся предоставленная конфиденциальная / кредитная информация передается по технологии Secure Socket Layer (SSL), а затем шифруется в нашу базу данных поставщиков Платежных шлюзов только для доступа тех, кто имеет специальные права доступа к таким системам, и должна обеспечивать конфиденциальность этой информации. После транзакции ваша личная информация (кредитные карты, номера социального страхования, финансовые показатели и т. Д.) Не будет храниться на наших серверах.

Наши серверы и веб-сайты ежедневно проверяются системой безопасности и полностью проверяются McAfee Secure от Symantec для защиты вас в Интернете.

Используем ли мы файлы cookie??

Да. файлы cookie - это небольшие файлы, которые сайт или поставщик услуг передает на жесткий диск вашего компьютера через веб-браузер (если вы разрешили это через настройки). Это позволяет сайтам или системам поставщиков услуг распознавать ваш браузер, захватывать и запоминать определенную информацию.

Мы используем файлы cookie, чтобы помочь нам запомнить и обработать элементы в вашей корзине покупок, понять и сохранить ваши предпочтения для будущих посещений, а также собрать сводные данные о посещаемости сайта и взаимодействии сайта, чтобы мы могли предложить вам более удобную работу и инструменты в будущем.

Мы можем заключить договор со сторонними поставщиками услуг, чтобы помочь нам лучше понять посетителей нашего сайта. Тем не менее, этим поставщикам услуг не разрешается использовать информацию, собранную от нашего имени, за исключением случаев, когда мы можем напрямую вести и совершенствовать наш бизнес. Мы используем, например, Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google, Inc. («Google»), чтобы помочь нам лучше понять, как пользователи взаимодействуют с нашим веб-сайтом. Google Analytics использует файлы cookie для сбора информации об использовании нашего веб-сайта. Эта информация используется для составления отчетов и создания служб, которые помогут нам улучшить наш веб-сайт и связанные с ним услуги. Отчеты раскрывают тенденции веб-сайта без идентификации отдельных посетителей. Информация, генерируемая cookie-файлом Google об использовании вами нашего веб-сайта (включая ваш IP-адрес), может передаваться и храниться Google на серверах в США. Google также может передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или если третьи лица обрабатывают информацию от имени Google. Google не будет связывать ваш IP-адрес с любыми другими данными, хранящимися в Google.

На некоторых страницах нашего веб-сайта третьи стороны, которые предоставляют приложения через наш веб-сайт, могут устанавливать свои собственные файлы cookie, чтобы предоставлять услуги, отслеживать успешность своих приложений или настраивать приложения для вас. Например, когда вы делитесь контентом с помощью кнопки общего доступа в социальных сетях, такой как Facebook или Twitter, созданная кнопкой социальная сеть будет записывать, что вы сделали это. Из-за того, как работают cookie-файлы, мы не можем получить доступ к этим cookie-файлам, а третьи стороны не могут получить доступ к данным, используемым нами в cookie-файлах.

Если вы предпочитаете, вы можете выбрать, чтобы ваш компьютер предупреждал вас при каждой отправке куки, или вы можете отключить все куки через настройки вашего браузера. Как и на большинстве веб-сайтов, если вы отключите файлы cookie, некоторые из наших служб могут работать неправильно. Тем не менее, вы по-прежнему можете размещать заказы, связавшись со службой поддержки клиентов по адресу Support@zaful.com.

Разглашаем ли мы какую-либо информацию сторонним лицам??

Мы не продаем, не обмениваем или иным образом не передаем сторонним лицам вашу личную информацию. Это не относится к доверенным третьим сторонам, которые помогают нам в управлении нашим веб-сайтом, ведении нашего бизнеса, осуществлении платежей, доставке приобретенных продуктов или услуг, отправке вам информации или обновлений или иным образом обслуживая вас, если эти стороны соглашаются сохранять конфиденциальность этой информации. Мы также можем раскрывать вашу информацию, когда мы считаем, что ее публикация соответствует законодательству, предписывает правила нашего сайта или защищает наши или иные права, собственность или безопасность.

Как долго мы храним вашу информацию?

Мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, если только более длительный срок хранения не требуется или не разрешен налоговым, бухгалтерским или иным применимым законодательством.

Сторонние ссылки

Иногда по нашему усмотрению мы можем включать или предлагать сторонние продукты или услуги на нашем веб-сайте. Эти сторонние сайты имеют отдельные и независимые политики конфиденциальности. Поэтому мы не несем ответственности за содержание и деятельность этих сайтов. Тем не менее, мы стремимся защитить целостность нашего сайта и приветствуем любые отзывы об этих сайтах.

Условия и положения

Пожалуйста, посетите также наш раздел «Условия и положения», в котором изложены условия использования, отказ от ответственности и ограничения ответственности, регулирующие использование нашего веб-сайта в Условиях использования.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения на этой странице и / или обновим дату изменения Политики конфиденциальности ниже.

Связаться с нами

Если вы хотите воспользоваться одним из своих прав, изложенных выше, или если у вас есть вопрос или жалоба по поводу этой политики, то, как обрабатывается ваша личная информация, свяжитесь с нами по электронной почте: Support@zaful.com.

GDPR representative in EU
Dr. Antje Johst
Kurfürstendamm 67 | 10707 Berlin / Germany
Phone + 49 (0)30 - 88 921 304